Witaj! Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych produktów, zamówień i dostawy.
Dla Twojego bezpieczeństwa i wygody akceptujemy płatności za pośrednictwem Paypal、Karta kredytowa. Wszystkie transakcje są chronione szyfrowaniem SSL.
Wszystkie zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu ich złożenia.
Po nadaniu przesyłki, dostawa na terenie Polski zajmuje zazwyczaj 3-6 dni roboczych. Całkowity czas oczekiwania na zamówienie to około 4-8 dni roboczych.
Tak, realizujemy również wysyłkę do innych krajów. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się na naszej stronie Zasady dostawy.
Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień na terenie Polski o wartości 200 zł lub wyższej. Dla mniejszych zamówień koszt dostawy wynosi 40 zł.
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
Przesyłki na terenie Polski są realizowane głównie przez Pocztę Polską. Przesyłki międzynarodowe obsługiwane są przez renomowane firmy, takie jak DHL.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się pomóc w jego modyfikacji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Możesz anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze wysłane. Jeśli paczka jest już w drodze, konieczne będzie dokonanie zwrotu po jej otrzymaniu.
Masz 30 dni na bezpłatny zwrot produktu od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Wyślemy Ci przedpłaconą etykietę zwrotną oraz instrukcje.
Tak, zwroty są całkowicie bezpłatne. Pokrywamy wszystkie koszty z tym związane.
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację! Skontaktuj się z nami niezwłocznie, a my zorganizujemy wymianę produktu lub pełen zwrot kosztów.
Tak, wszystkie nasze produkty objęte są rękojmią za wady zgodnie z polskim prawem konsumenckim.
Tumska 445
09-400 Płock, województwo mazowieckie
Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 24 57 358 06 74